分析996工作制如何引爆社会舆情
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每日英文
Tough people aren't born that way, they become that way when no one's there to wipe their tears away.
人并非生来就坚强，没人替自己擦泪，就只能变得坚强。
小乐有话说
记忆中的很多东西，都会因岁月飘移而渐渐地褪去它们生动的颜色，唯有我们对幸福的孜孜追求，让我们体验到人生的意义和价值，感受到生命的尊贵和庄严。
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责编：乐乐 | 封面来自网络
正文
最近，996工作制又火了，而且火了好一段时间了，比前几次舆情发酵的时间明显要长很多。这一次舆情爆发和前几次情况不同，但又有相同之处。在这里，我不想去聊996工作制的对与错，我试着从另外一个角度去看待这次舆情事件，同时通过前瞻性的思维去思考这些问题：996工作制的本质矛盾是什么？
经过一番逻辑推演以后我发现，此次996工作制舆情爆发的根本原因是人口红利的消失，根本矛盾是生产力和生产关系的矛盾。也就是说，这次舆情爆发不是某单个行业，而是全面洗牌的号角。可以简单理解为，社会将进入一个新的时代，新的规则将替代旧的规则，不能及时适应的个人和组织将会被时代无情地淘汰掉，类似于90年代末国企下岗潮。
一般某行业的舆情发酵蔓延到全社会的时候，就不只是社会问题或者经济问题了，而是哲学问题。如果能够有这个广度和深度的思想者，欢迎继续往下读。
此次舆情爆发的真正原因
面对这一次的“996事件”，《人民日报》海外网终于发声了，因为这个事件已经引起了路透社、BBC等西方主流媒体的高度关注，作为最高舆论权威的党媒自然不能袖手旁观了。《人民日报》明文表示：“无论是在法律上还是道德上，超长加班、侵犯劳动者的合法权益都是不被认可的。”
那么，此次事件舆情发酵的原因有哪些呢？
1、从2018年下半年开始，互联网行业经历寒冬，可以说到现在2019年4月都还没有缓和。几个月前互联网企业都是20%~70%的结构优化型裁员，还不算自然死亡的公司。这只能说明一个问题，就是互联网行业遇到的不是资本寒冬，而是市场寒冬，互联网公司全面遇到市场端萎缩的形势。
2、大量的互联网从业人员流入市场，不是改行，就必须死守。按照最基本的供需关系，从业人员供大于求，那么依然存在的从业人员就必须减少报酬和增加价值创造，而创造价值最容易被看见的标准就是增加工时，虽然不一定真能创造价值。简单来说，就是在职人员必须拿更少的钱干更多的活。
3、这一条是基本的人性。程序员作为现在社会中被普遍认为高新的岗位，近几年由于互联网行业的大力发展，也日渐被广大求职者追捧。一旦一个行业被追捧，那么行业环境的质量一定会下降，但是行业预期却会不断升高，最终导致来自于人性的矛盾。此时再逢经济环境遇冷的话，整个行业可能会重新洗牌甚至消失。
所以此次舆情爆发，是从程序员职业开始的，这一次直接声讨的对象不是某家公司，而是工作制度。裁员和加班的消息满天飞，还恰逢“跳槽入不良征信”的新闻，导致全民舆情涌动，西方主流媒体再冠以“中国经济下行压力”的说法，就此点燃了这个舆论引爆点。
现行的996工作制特指互联网行业，但是实行996甚至更长工时的行业和工种还有很多，例如医生、警察、农民工等等。但其他行业并没有爆发舆情，其原因在哪里？特种行业有特种行业的具体待遇，这是一个社会普遍认识。程序员已经被默认为高薪酬岗位，如果一旦薪水下降，必定激起反对。另外一方面是行业美誉度，就是一个行业被社会赞美的程度。举个例子：医生是白衣天使，警察是孤胆英雄，老师是蜡烛“点燃自己照亮别人”，就连农民工近几年都被称作“现代化的真正建设者”，这几个行业的薪水其实都不高，工时都比996长，可是为什么没有激起这样的舆情呢？因为社会地位高。而程序员被称为“程序员、码农”，职业认同感其实是不高的，能留得住人全凭高薪。工时长、工作干得不开心，冲着钱都可以忍了，可是钱还拿少了，凭什么？
社会美誉度引发职业认同感，最后发展成为自尊和自信。程序员的自尊自信的根本在于高薪，所以企业裁员和加班无疑是践踏程序员的尊严。
说到最后，此次舆情爆发的真正原因是经济原因。
人口红利消失是深层原因
大约是2000年，中国互联网开始发展，恰好赶上中国整体经济转型的时期。90年代末工厂集体倒闭，正是两个行业进行交接。此后十几年，互联网行业搭上了经济转型的快车，劳动力迅速集结到IT行业，这个行业的脑力劳动和体力劳动界限渐渐模糊，甚至重新定义劳动类型。
在这十几年中，更迭的劳动力集中于，而此时中国整体生育率开始直线下降。过去数年或者十数年，互联网行业吃透了中国人口红利，员工也产生了自身价值的巨大利好，在这种情况下，996工作制被赋予积极地意义，996等同于拼搏奋斗，等同于功成名就实现自我价值。在光环的照耀下，人们不会看到身体上的缺憾，哪个英雄身上没几道“疤”？
2018年，互联网寒冬来临，连BAT巨头都不得不勒紧裤腰带过日子。这个时候的“拼搏和奋斗”，俨然抵不过对身体“伤痕”的正视，休养生息必定是荣耀一战后最大的民愿，这个时候“拼搏”等于“拼命”，甚至是“玩命”。现在的互联网公司管理者，大多数都有当初跟着互联网红利上升时期的荣光，逐渐变成了自己的价值观。可是现在传递这种价值观的时候突然发现，自己的身边没有追随者。员工们也发现，当初说“同志们跟我冲” 的好领导，现在只会说“兄弟们给我上”，还不如“回家睡觉”。
人口红利的消失，说明一个行业从野蛮生长走向了制度化发展，从追求个人价值转为了保护集体价值，从规则走向了法治。人口红利的深层原因，是生产力和生产关系产生了矛盾，或者一直处于矛盾。
首先，生产力决定生产关系，生产关系适应生产力。也就是说，要以劳动者的需求来建立生产力和生产关系之间的联系。程序员需要稳定的高薪，可是遇到互联网满足不了，所以程序员的需求转变为需要充裕的个人时间。996工作制作为生产关系，此刻已经不能适应生产力的需求了。
其次，生产力的发展决定生产关系的发展和变革。IT行业的整体目标是发展科技，用AI技术解放生产力。可是996工作制的做法却是束缚生产力，这是最大的讽刺。作为劳动者，作为生产力，2019年的程序员本身已经比2000年的程序员进步太多，生产关系也应该与时俱进。
人口红利在过去只是被用来描述客户群体，可是程序员本身就是人口红利的一部分。这些人口红利在过去的十数年集中与互联网行业，和互联网“轻规模”的模式本身就是不匹配的。本该是科技密集型企业发展成为劳动密集型和服务密集型企业，本身模型就必须高度依赖人口红利。经济规律的发展，是不受任何商业体质的约束的。生产关系的价值率围绕生产力的平均价值率上下波动，生产关系的价值大于生产力的价值率时，生产关系就会不断促进生产力发展，并不断扩张规模；反之，生产关系就会阻碍生产力的发展，同时不断缩小其存在规模，直至完全消亡。
个人的一点思考
笔者的父亲曾经经历过工厂下岗潮，那一代人离开了工厂，几乎没有任何生存技能，劳动力大量滞留，最后变成当时的一个普遍性的社会问题，影响延续至今。
笔者曾经就职于传统媒体行业，亲身经历过几年前传统媒体的断崖潮。而这一次传统媒体大量的人才流入了新媒体行业，目前，幸存下来的传统媒体和新媒体结合得也不错。
前两次都是因为时代发展和科技进步，传统的行业生产力和生产关系的矛盾无法调和。这一次互联网行业生产力和生产关系的矛盾，是不是还可以继续调解？笔者在不得而知。但是互联网行业的规模确实在收缩，能够调和现有矛盾的条件，也许只有技术爆炸了。也就是新的行业替代现有的程序员行业，劳动力进行大转移，构建新的生产力和生产关系的联系。
舆情监控对于企业来说，可以全面掌握特定群体的思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。所以企业应该常备危机预警方案，保持第一时间知悉事态发展，并作出回复，也就是“黄金48小时”原则。这种方案肯定是各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。
话说过一点：此次996工作制舆情危机从个别行业燃烧到全社会，与互联网行业整体的哲学高度不够有关。但是亡羊补牢，为时未晚。
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